サイトポリシー／プライバシーポリシー

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しまぽ通貨事務局（運営：TOPPAN株式会社）
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TEL：0570-077-103

プライバシーポリシー

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個人情報の内容及び利用目的

当財団は、利用者の個人情報の保護の重要性を強く認識し、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）及び関連する法令、ガイドライン等を遵守して以下の方針に従って個人情報を適切に管理・利用することにより、プライバシーの保護に努めてまいります。当サイトでは個人情報（サービス利用のためにユーザーアカウントを作成する際に登録する、氏名、性別、生年月日、住所、連絡先、位置情報などの個人情報）の収集・利用・管理の安全性を確保します。

個人情報は、不正利用の防止、統計データの作成、メールの配信及び利用者からのご要望、お問い合わせに対して回答するために利用します。

個人情報の保護
当サイトが利用者から収集した情報のうち、個人を特定できる情報については個人情報保護条例で定める場合を除き、本人の同意なくこれを第三者に提供・開示することは致しません。
当サイトでは、情報の取扱いを外部に委託する場合には、適切な管理のもとで行い、機密保持契約を締結した委託先に限って提供します。
利用者情報の収集
当サイトを通じて個人情報を収集する際は、収集目的を明示し、その目的を達成するために必要な範囲内で行なうことを明らかにした上で、利用者ご本人の意思による情報の提供（登録）を受けることを原則とします。これらの情報は利用目的の達成に必要な範囲で取得・利用され、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去します。
個人情報の管理
収集しました個人情報については、ホームページ管理者が厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当サイトではお客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。ただし、統計的に処理された利用者属性等の情報については、個人情報を一切含まないものに限り、公表することがあります。
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Ⅱ, お客様が希望されるサービスを行うために
Ⅲ, 当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
Ⅳ, 法令に基づき開示することが必要である場合
ご本人の照会
当財団は、本人またはその代理人から、当該保有個人データ又は第三者提供記録の開示の請求があったときは、次の場合を除き、遅滞なく回答します。なお、開示しない場合又は当該保有個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当財団の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合

また、当財団は、本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、訂正、追加もしくは削除の請求、または利用の停止・消去もしくは第三者提供の停止の請求があったときも、調査の上、法令に従って対応します。
開示等の請求に際してご提出いただく書面および請求の方法、ならびに開示等を請求いただいた方が本人または代理人であることのご確認の方法、手数料については、以下の窓口までお問合せください。
公益財団法人東京観光財団総務部総務課
東京都新宿区西新宿二丁目３番１号新宿モノリス15階
tcvbinfo@tcvb.or.jp
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安全管理措置
当財団は、当財団が取得し、又は取得しようとしている個人情報について、以下のとおり漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じています。
（基本方針の策定）
・個人情報の適正な取扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、個人情報保護方針を定めております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報取扱要領を策定
（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者を設置
・個人データを取り扱う職員及び当該職員が取り扱う個人データの範囲を明確化
・法や内部規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施
（人的安全管理措置）
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、職員に定期的な研修を実施
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
（物理的安全管理措置）
・個人情報を取り扱う区域において、職員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じる
・事業所内の移動を含め、個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施
（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
プライバシーポリシーの改定について
当財団は、当財団の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
当財団のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
公益財団法人東京観光財団総務部総務課
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制定：令和７年４月１日
改定：令和７年8月１日