新着情報

令和8年度（第1期）の「しまぽ通貨」事業につきまして、完売となった際の対応については以下の通りとなります。

＜電子しまぽアプリ＞

・「しまぽ通貨を購入する」ボタンを押した際に「販売数セット数の上限に達しました」とメッセージが表示され、購入が出来なくなります。

・完売後も電子しまぽ会員登録及び本人認証を行う事が可能ですが、しまぽ通貨を購入することはできません。

＜しまぽ通貨有効期限＞

すでにご購入済みの「しまぽ通貨」については購入日から6ヶ月（180日）または令和9年3月31日の早い時期がご利用の有効期限になります。（アプリ画面上に有効期限の記載がありますので、そちらをご確認ください）

＜払い戻し＞

しまぽ通貨は一定の要件を満たした場合以外払い戻しができかねます。

要件については「しまぽ通貨」利用規約第７条をご確認ください。

https://shimapo.metro.tokyo.lg.jp/wp-content/uploads/2025/05/c95c6a07fe3e6aa34a694b50c83ddbae.pdf

追加販売の詳細は改めてHP、メール等でお知らせいたします。

なお、電子しまぽによるスタンプラリーにつきましては令和９年３月３１日までご参加いただけますので引き続きお楽しみください。

日頃より、「しまぽ通貨」をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、しまぽ通貨の本人認証では身分証認証（券面撮影による認証）において「在留カード」および「特別永住者証明書」を本人確認書類として受け付ております。この度、法改正に伴い発行される下記書類の受付開始予定をご案内いたします。

【新しい本人確認書類の受付開始予定】

①新様式の「在留カード」および「特別永住者証明書」

・2026年6月中の受付開始を予定しております。

②マイナンバーカードの機能が付加された「特定在留カード」および「特定特別永住者証明書」

・2026年9月〜12月の受付開始を予定しております。

【注意事項】

上記書類は、準備が整い次第、順次受付を開始いたします。運用開始前にこれらの書類で本人認証を行った場合、エラーが発生する可能性がございます。恐れ入りますが、受付開始までは従来の本人確認書類をご利用いただけますようお願いいたします。

■ご利用可能な本人確認書類

・マイナンバーカード認証（ICチップ読取による本人認証）

-マイナンバーカード

・身分証認証（券面撮影による本人認証）

-マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、在留カード（※）、特別永住者証明書（※）、運転経歴証明書

※新様式の書類については、上記予定日以降にご利用いただけます。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも「電子しまぽ・しまぽ通貨アプリ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、「電子しまぽ・しまぽ通貨アプリ」から利用者の皆さまへ配信されるメールについて、お使いのメールサービス（Gmailなど）によっては、メールの配信が遅延しております。
メールが届かないことで新規会員登録ができずにお困りの場合は、お時間を空けていただくか、別のメールサービス（Yahoo!メール、携帯キャリアメールなど）のメールアドレスにて新規会員登録をお試しください。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

令和８年度「しまぽ通貨」（第１期）販売を開始しました。

※令和８年4月20日（月）の令和８年度「しまぽ通貨」（第１期）販売のお知らせから情報の変更点はありません。

しまぽシステムがスマホアプリとしてリニューアルしております。

スマホアプリをダウンロードして「電子しまぽ」「しまぽ通貨」をご利用ください。

旧しまぽシステムにて電子しまぽの会員登録をされていた方は、新規登録は不要です。

スマホアプリをダウンロード後、登録済みの情報（電話番号・パスワード）にてログインしてください。

また、購入の際は、マイナンバーカードや運転免許証などの本人確認書類による本人認証が必要です。（初回購入のみ）

本人認証は、スマホアプリのリリースと同時に手続きが可能となります。
（過去にしまぽ通貨の購入をしたことがある方も、再度本人認証が必要です。

▼リニューアルしたスマホアプリのダウンロード手順はこちらから
https://user.shimapo.metro.tokyo.lg.jp/

このたび、以下の日時にて本人確認サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。

期間中、10秒程度の瞬断が2回発生し、本人確認の手続き中にエラー画面が表示される可能性がございます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

＜メンテナンス期間＞

2026年5月19日（火）午前3:00 ～ 午前6:00（予定）

エラーが発生した場合は一時的なものですので、ページを更新するか、しばらく経ってから再度お試しいただきますようお願いいたします。

ご不明点等がございましたら、しまぽ通貨事務局までお問い合わせください。

しまぽシステムがスマートフォンアプリとして提供を開始いたしました。
スマホアプリをダウンロードして「電子しまぽ」「しまぽ通貨」をご利用ください。
旧しまぽシステムにて電子しまぽの会員登録をされていた方は、新規登録は不要です。
スマホアプリをダウンロード後、登録済みの情報（電話番号・パスワード）にてログインしてください。

また、購入の際は、マイナンバーカードや運転免許証などの本人確認書類による本人認証が必要です。（初回購入のみ）
本人認証は、スマホアプリのリリースと同時に手続きが可能となります。
（過去にしまぽ通貨の購入をしたことがある方も、再度本人認証が必要です。）

▼リニューアルしたスマホアプリのダウンロード手順はこちらから
https://user.shimapo.metro.tokyo.lg.jp/

令和８年度の「しまぽ通貨」の販売につきまして、お知らせいたします。
しまぽ通貨とは東京の島しょ地域の加盟店でご利用いただける電子化されたプレミアム付き宿泊旅行商品券です。
１セット１万円分のしまぽ通貨を7,000円で購入できます。
お得に東京の島旅が楽しめるしまぽ通貨をこの機会にぜひご購入ください。

＜販売開始日時＞
令和８年５月14日（木）正午

＜予定販売数＞
80,000セット（第１期販売の予定数。今年度は計12万セットの販売を予定）
※お一人様につき、令和９年３月３１日までに累計で８セットまで購入可能です。
※追加販売についての詳細は改めてお知らせします。

＜販売・利用期間＞
販売及び利用期間：令和８年5月14日（木）正午～令和９年３月３１日（水）まで
※販売期間中に完売となった場合は、その時点で販売終了となります。
※有効期限は購入日から180日(6ヶ月)、または令和９年３月３１日のうち、先に到来する日までとなります。

＜新規登録・本人認証について＞
令和8年度より、しまぽ通貨はスマートフォンアプリでの提供に切り替わります。これにより、生体認証によるログインが可能となるなど、利用者の皆さま

により便利にご利用いただけるようになりました。なお、これまでに登録された会員情報やスタンプ履歴等の情報は、スマートフォンアプリに引き継がれます。このため、既にご利用されている方は、新たな会員登録は不要です。
アプリのダウンロードは、 ５月１１日（月）正午から開始となります。

また、購入の際は、マイナンバーカードや運転免許証などの本人確認書類による本人認証が必要です。（初回購入のみ）
本人認証は、スマホアプリのリリースと同時に手続きが可能となります。
（過去にしまぽ通貨の購入をしたことがある方も、再度本人認証が必要です。）
新規登録や、本人認証の方法は今後ホームページにてご案内いたします。

ぜひ、この機会にしまぽ通貨をご利用いただき、東京の島しょ地域へのご来島をお待ちしております！

このたび、「電子しまぽ」「しまぽ通貨」システムリニューアルに伴い、現行システムが終了となりますのでお知らせいたします。

新しまぽシステムへの切替日時：令和８年５月11日（月）12：00

令和8年度より、しまぽ通貨はスマートフォンアプリとして提供を開始します。これにより、生体認証によるログインが可能となるなど、利用者の皆様により便利にご利用いただけるようになりました。なお、これまでに登録された会員情報やスタンプ履歴等の情報は、スマートフォンアプリに引き継がれます。このため、既にご利用されている方は、新たな会員登録は不要です。

＜お問合せ先について＞
本件に関するお問合せ先は、以下のとおりとなります。
電話番号：0570-077-103（営業時間９:00～17:00）
メールアドレス：shimapo@shimapo.tokyo

令和８年度にリニューアルする「電子しまぽ」「しまぽ通貨」の詳細につきましては、改めてＨＰなどでご案内いたします。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

日頃より、しまぽ通貨をご利用いただき、誠にありがとうございます。

【利用期限のご案内】
令和７年度にご購入いただいた「しまぽ通貨」につきましては、購入日から６ヶ月（180日）または令和８年３月３１日のいずれか早い日までが利用期限となります。期限を過ぎますとご利用いただけませんので、ご注意ください。

また、令和８年度の「電子しまぽ」および「しまぽ通貨」の詳細につきましては、決まり次第ホームページ等でご案内いたします。最新情報のご確認をお願いいたします。

【アンケートのご案内】
令和７年度のしまぽ通貨利用に関するアンケートについては、令和8年3月31日までご回答頂けます。また、令和８年度のしまぽ通貨利用に関するアンケートについては、しまぽ通貨販売開始日時よりご回答可能となります。皆さまのご意見をお待ちしております。

ご不明な点等ございましたらお気軽に「しまぽ通貨事務局」までお問合せください。

発行元：しまぽ通貨事務局（運営：TOPPAN株式会社）
電話番号：0120-070-046　（12/31、1/1を除く09：00～17：00）
メールアドレス：shimapo@shimapo.tokyo

日頃より、しまぽ通貨をご利用いただき、誠にありがとうございます。
令和７年台風22号・23号により被害を受けた八丈島・青ヶ島の観光産業の復興を支援するため、東京都及び東京観光財団では、３月２日（月）から、八丈島・青ヶ島の観光復興キャンペーンを実施します。その中で、しまぽ通貨との併用が可能な、旅行割引クーポン付きの旅行商品「復幸旅！八丈島」の販売および対象店舗でご利用いただける買い物券の配付を実施いたします。
つきましては、本キャンペーンとしまぽ通貨を併用した際の宿泊料金の下限額などの運用方法を定めるため、利用規約を改正いたしますので、お知らせいたします。

【宿泊施設で「復幸旅！八丈島」旅行割引クーポンとしまぽ通貨を併用する場合の宿泊料金の下限】
※現地で決済いただく場合のみ、しまぽ通貨をご利用いただくことができます。
・令和８年３月３日チェックイン～７月１日チェックアウト
大人１人１泊あたり10,000円以上
・令和８年７月１日チェックイン～７月３１日チェックアウト
大人１人１泊あたり8,600円以上
上記金額は、「復幸旅！八丈島」旅行割引クーポン適用前の宿泊料金になります。

改正後の規約につきましては、以下のＵＲＬよりご確認ください。
（https://shimapo.metro.tokyo.lg.jp/wp-content/themes/simple/pdf/shimapoTukaRiyokiyaku_260227.pdf）

また、本キャンペーンの詳細につきましては、以下のURLよりご確認ください。
(https://www.metro.tokyo.lg.jp/information/press/2026/02/2026021917）

■お問合せ先
ご不明な点等ございましたら、下記までお問合せください。

しまぽ通貨発行元 ：しまぽ通貨事務局（運営：TOPPAN株式会社）
電話番号：0120-070-046　（12/31、1/1を除く09：00～17：00）
メールアドレス：shimapo@shimapo.tokyo
八丈島・青ヶ島観光復興キャンペーン事務局：一般社団法人 八丈島観光協会
電話番号：04996-2-1377