新着情報

令和７年１０月２日（木）正午より「しまぽ通貨」の第2期販売を開始します。

【第２期の販売開始日時】
令和７年１０月２日（木）正午
※販売開始日時に変更が生じる場合には、改めてお知らせいたします。

【第２期販売セット数】
30,000セット
※お一人様につき、令和８年３月３１日までに累計で8セットまで購入可能です。
　ただし、令和７年５月１４日からの販売（第１期）において、すでにしまぽ通貨を購入されている方は、その購入セット数も含め８セットまでが上限となります。
（例）第１期に5セット購入した場合、第２期以降は３セットまで購入可能です。

【第３期の販売について】
　第３期につきましては、以下のとおり販売を行います。
　販売開始日時：令和７年１２月２２日（月）正午
　販売数：20,000セット
　※販売開始日時に変更が生じる場合には、改めてお知らせいたします。

【購入したしまぽ通貨の有効期限】
令和８年３月３１日まで
※第１期に購入した方は購入日から180日が有効期限となりますのでご注意ください。

【本人認証】
購入の際は、マイナンバーカードや運転免許証などの本人確認書類による本人認証が必要です。
販売開始前でも電子しまぽ会員登録及び本人認証を行う事が可能です。
また、令和７年度にすでに本人認証が完了している方は、再度本人認証を行う必要はございません。

【参考資料】
QRコードの正しい読み取り方法や端末設定方法などをまとめておりますので、ご確認ください。
・利用者マニュアルはこちら
・よくあるご質問はこちら
・QRコードの正しい読み取り方法・利用時の端末設定方法はこちら

令和7年度（第１期）の「しまぽ通貨」は、おかげさまで大変なご好評を頂き完売いたしました。ご購入いただいた皆様、誠にありがとうございました。
 
＜電子しまぽアプリ＞
完売後も電子しまぽ会員登録及び本人認証を行う事が可能ですが、しまぽ通貨を購入することはできません。
 
＜しまぽ通貨有効期限＞
すでにご購入済みの「しまぽ通貨」については購入日から6ヶ月（180日）または令和8年3月31日の早い時期がご利用の有効期限になります。（アプリ画面上に有効期限の記載がありますので、そちらをご確認ください）
 
＜払い戻し＞
しまぽ通貨は一定の要件を満たした場合以外払い戻しができかねます。
要件については「しまぽ通貨」利用規約第７条をご確認ください。

 
追加販売の詳細は改めてHP、メール等でお知らせいたします。
 
なお、電子しまぽによるスタンプラリーにつきましては令和８年３月３１日までご参加できますのでお楽しみください。

令和７年度（第1期）の「しまぽ通貨」事業につきまして、完売となった際の対応については以下の通りとなります。
 
＜電子しまぽアプリ＞
・「しまぽ通貨を購入する」ボタンを押した際に「販売数セット数の上限に達しました」とメッセージが表示され、購入が出来なくなります。
・完売後も電子しまぽ会員登録及び本人認証を行う事が可能ですが、しまぽ通貨を購入することはできません。
 
＜しまぽ通貨有効期限＞
すでにご購入済みの「しまぽ通貨」については購入日から6ヶ月（180日）または令和8年3月31日の早い時期がご利用の有効期限になります。（アプリ画面上に有効期限の記載がありますので、そちらをご確認ください）
 
＜払い戻し＞
しまぽ通貨は一定の要件を満たした場合以外払い戻しができかねます。
要件については「しまぽ通貨」利用規約第７条をご確認ください。
 
追加販売の詳細は改めてHP、メール等でお知らせいたします。
 
なお、電子しまぽによるスタンプラリーにつきましては令和8年３月３１日までご参加いただけますので引き続きお楽しみください。

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度、プライバシーポリシーおよび利用規約を改定いたしましたので、ご案内いたします。
今回の改定は、皆さまに安心してサービスをご利用いただくため、また、最新の法令やガイドラインに準拠するために行われました。
改定後の全文は、以下のリンクよりご確認いただけます。

• サイトポリシー/プライバシーポリシー
• 電子しまぽ利用規約
• しまぽ通貨利用規約

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

「しまぽ」サービスのご利用には、

お使いのスマートフォン本体とブラウザアプリの両方で位置情報の許可設定が必要です。

島到着前に、設定ください！

■ iOS端末（例：iPhoneSE / iOS 18.5）の場合

① スマートフォン本体の設定

1. 「設定」アプリを開く 
2. 「プライバシーとセキュリティ」を選択 
3. 「位置情報サービス」を選択し、オンにする

② ブラウザアプリの設定

1. 「設定」アプリで「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」をオン 
2. ご利用の推奨ブラウザアプリ（Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeなど）を選択
3. 「位置情報の利用を許可」に設定

※ 端末やOSのバージョンによって操作方法や文言が異なる場合があります。

その他詳細はこちら

Androidの設定方法

iOSの設定方法

■ 推奨ブラウザ

・Google Chrome

・Safari

・Microsoft Edge

※最新版ブラウザのご利用を推奨します。

島内は電波が弱いまたは圏外の場所があるため、円滑なご利用に向け、来島前に以下の通り事前にご準備をお願い致します。

【来島前のご準備】

・会員登録およびログインにはSMS認証が必要です。来島前に電波の良い場所で会員登録とログインを完了してください。

（SMS認証は携帯電話会社の回線を利用しており、電波が弱いまたは圏外の場合は認証ができません）

・端末・ブラウザそれぞれの位置情報の設定を許可してください。

iOSの方の設定方法はこちら

Androidの方の設定方法はこちら

【利用時の注意点】

・しまぽ利用時に表示される案内にて、サイトへのアクセス時のみ許可する/許可を押してください.

・しまぽ利用時に表示される案内にて、カメラの使用を許可するを押してください。

【本人認証の注意点】

・最大約3時間（マイナンバーカードアプリの場合は1分～2分程度）要しますので、来島前に本人認証を完了してください。

・本人確認書類の提出後、「本人認証をする」ボタンを必ず押してください。

（押さないと本人認証の申請が完了いたしません）

利用者向け操作マニュアルはこちら

その他のQ&A（よくある質問）はこちら

会員登録や本人認証の方法、スタンプラリーやしまぽ通貨の利用に関するトラブル対応、スマートフォンの機種変更時の対応など、利用者の皆さまから多く寄せられるご質問を追加いたしました。

詳細は下記リンクよりご確認ください。

Q＆A（よくある質問）はこちら

利用者向け操作マニュアルはこちら

お問い合わせを多くいただいたQRコードの正しい読み取り方法やご利用いただく際の端末の推奨設定についてこちらにまとめましたのでご確認ください。

利用者向け操作マニュアルはこちら

Q＆A（よくある質問）はこちら

令和７年度「しまぽ通貨」（第１期）販売を開始します。

※令和７年４月１８日（金）の令和７年度「しまぽ通貨」（第１期）販売のお知らせから情報の変更点はありません。

▼新しくなった「電子しまぽ」の登録・「しまぽ通貨」の購入はこちらから
https://user.shimapo.metro.tokyo.lg.jp/

令和７年度の「しまぽ通貨」の販売につきまして、お知らせいたします。
しまぽ通貨とは東京の島しょ地域の加盟店でご利用いただける電子化されたプレミアム付き宿泊旅行商品券です。
１セット１万円分のしまぽ通貨を7,000円で購入できます。
お得に東京の島旅が楽しめるしまぽ通貨をこの機会にぜひご購入ください。

＜販売開始日時＞
令和７年５月１４日（水）正午

＜予定販売数＞
70,000セット（第１期販売の予定数。今年度は計12万セットの販売を予定）
※お一人様につき、令和８年３月３１日までに累計で８セットまで購入可能です。
※追加販売についての詳細は改めてお知らせします。

＜販売・利用期間＞
販売及び利用期間：令和７年５月１４日（水）正午～令和８年３月３１日（火）まで
※販売期間中に完売となった場合は、その時点で販売終了となります。
※有効期限は購入日から６ヶ月（180日）、または令和８年３月３１日のうち、先に到来する日までとなります

＜新規登録・本人認証について＞
今年度より、「電子しまぽ」のシステムがリニューアルされます。
過去に電子しまぽの登録をされていた方も、新規登録が必要になります。
また、購入の際は、マイナンバーカードや運転免許証などの本人確認書類による本人認証が必要です。（初回購入のみ）
本人認証は、販売開始と同時に手続きが可能となります。
（過去にしまぽ通貨の購入をしたことがある方も、再度本人認証が必要です。）
新規登録や、本人認証の方法は今後ホームページにてご案内いたします。

ぜひ、この機会にしまぽ通貨をご利用いただき、東京の島しょ地域へのご来島をお待ちしております！