Q&A よくある質問

すでにアカウントを作成されている可能性がございますので、ログイン画面にて電話番号・パスワードをご入力の上、ログイン可能かご確認ください。ログインが出来ない場合は事務局にて状況をお調べしますので、お手数ですがしまぽ事務局コールセンター(0570-077-103)にお電話にてご連絡ください。

令和8年度は、「電子しまぽ」がスマートフォンアプリにリニューアルされておりますので、こちらから「電子しまぽ・しまぽ通貨アプリ」をダウンロードしてご利用ください。すでに「電子しまぽ」に会員登録されている場合、スマートフォンアプリでも同じ電話番号とパスワードでログインができます。

利用規約とプライバシーポリシーの内容を表示していただき、ご確認いただいた後チェックを入れることが出来ます。

お電話もよる認証も可能です。登録された電話番号宛に着信が入り、6桁の認証コードお伝えしますので、お控えいただき入力をお願いします。

※SMS認証・電話認証は、Wi-Fiなどのネット回線ではなく、携帯電話会社の電話回線を利用しているため、電波が弱いまたは圏外の場合は認証ができません。島内は電波が弱い場所があるため、電子しまぽの登録、ログイン及び本人認証については来島前に電波の良い場所で完了いただくようお願い致します。

島内は電波が弱いまたは圏外の場所があるため、円滑なご利用に向け、電子しまぽの登録及び本人認証については来島前に完了いただくようお願い致します。
※電子しまぽの登録時やログイン時などに必要なSMS認証・電話認証は、Wi-Fiなどのネット回線ではなく、携帯電話会社の電話回線を利用しているため、電波が弱いまたは圏外の場合は認証ができませんのでお気をつけください。

パソコン、スマートフォンともに利用端末のブラウザは Google Chrome最新版 、Safari最新版、MicrosoftEdge最新版を推奨します。（iPhoneでのご利用はSafariを推奨します。）

1 人につき年度内累計 8 セットまで購入可能です。例えば、第1期に５セット購入した場合は、第２期以降では３セットまで購入可能です。
また、第１期に８セット購入した場合は、第２期以降は購入する事ができません。

Visa , Mastercard , American Express , JCB、Diners Clubのクレジットカードが利用可能です。